我州一案例獲評全國社會(huì )救助領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng )新實(shí)踐案例

本報訊（通訊員 楊琴） 近日，州民政局提交的案例《智慧民政助力精準探訪(fǎng) 提升分散供養特困人員照料服務(wù)“民生溫度”》獲評2023年度全國社會(huì )救助領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng )新實(shí)踐案例。

據了解，分散供養特困人員是兜底保障的重點(diǎn)對象，針對分散供養特困人員的特點(diǎn)和需求，我州積極探索，籌集資金398萬(wàn)元，在全省率先建成“智慧民政”大數據平臺和分散供養特困人員精準探訪(fǎng)系統（包括PC端和手機端）。工作人員依托“智慧民政”平臺，利用精準探訪(fǎng)系統采取“線(xiàn)下探訪(fǎng)+線(xiàn)上打卡”的方式開(kāi)展分散供養特困人員定期探視巡訪(fǎng)服務(wù)，對分散供養特困人員實(shí)際生活狀況和委托照料服務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行信息匯聚和常態(tài)監測。探訪(fǎng)責任人在入戶(hù)探訪(fǎng)過(guò)程中，認真填報記錄表，留存、上傳探訪(fǎng)對象照片，以及生活區域、起居室和臥室情況照片等探訪(fǎng)材料，并第一時(shí)間在“智慧民政”平臺上進(jìn)行定位打卡，同時(shí)將探訪(fǎng)材料上傳至該平臺。目前，該系統已在全州12縣（市）推廣。

近年來(lái)，州民政局按照建好探訪(fǎng)制度、抓好專(zhuān)業(yè)隊伍、用好探訪(fǎng)系統、選好照料服務(wù)人、做好探訪(fǎng)監管的“五好”標準，加強對分散供養特困人員的照料服務(wù)，有效提高了分散供養特困人員照料服務(wù)的質(zhì)量。