“熱辣滾燙”！我州文旅市場(chǎng)再迎開(kāi)門(mén)紅

□ 記者 朱蕾 實(shí)習生 張立

景區景點(diǎn)客流量持續高位運行，文旅消費熱度不斷走高，文化活動(dòng)精彩紛呈……2024年春節期間，我州文旅市場(chǎng)“熱辣滾燙”，再次迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。

記者日前從州文旅局了解到，2月10日至17日，全州共接待游客593.47萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.24％；實(shí)現旅游業(yè)總收入70.01億元，同比增長(cháng)33.79％，位居全省第二位。

旅游接待再創(chuàng )新高

游客數據有熱度

“我家的民宿一共有7間房，節前就已全部訂滿(mǎn)。周邊的民宿也一樣，基本沒(méi)有空房。春節期間，微信群里每天都有民宿老板在問(wèn)哪家還沒(méi)滿(mǎn)房，都是幫沒(méi)訂到房的游客找地方住宿?！蔽挥诙Ｉ鷳B(tài)廊道附近的戀戀豐呈民宿老板趙才千告訴記者，春節期間，大理可以說(shuō)是“一房難求”。

統計數據顯示：

2月10日至17日，全州接待過(guò)夜游客112.82萬(wàn)人次，全州住宿設施平均床位出租率達72.93%；雞足山景區共接待省內外游客10.1萬(wàn)人次，迎來(lái)近6年游客人數最多的春節；大理古城客流量呈指數級增長(cháng)，一度逼近最大承載量；巍山古城、洱海生態(tài)廊道、雙廊古鎮、喜洲古鎮、沙溪古鎮等景區景點(diǎn)持續上演“人從眾”的火熱場(chǎng)面……游客們品嘗傳統美食、體驗特色民宿、參與民俗活動(dòng)，真正感受了“在大理愛(ài)上生活”的無(wú)窮魅力。

2月13日，高速公路進(jìn)出大理的車(chē)輛達46.46萬(wàn)輛，創(chuàng )歷史新高；2月14日，大理火車(chē)站當日客運收入達866.3萬(wàn)元，為歷史單日最高；2月15日，大理機場(chǎng)共保障航班起降82架次，運送旅客10031人次，歷史上首次破萬(wàn)。

央視《新聞聯(lián)播》《新聞直播間》等欄目5次關(guān)注報道大理；大理熱心為游客引導服務(wù)的“小孩哥”獲得無(wú)數網(wǎng)友贊譽(yù)，新華社、《人民日報》、微博等各大媒體紛紛點(diǎn)贊報道大理滿(mǎn)滿(mǎn)的文旅正能量，讓大理的熱度更上一層樓。

文旅市場(chǎng)更具吸引力

產(chǎn)品業(yè)態(tài)有新度

春節期間，蝴蝶泉公園、雞足山等景區推出“打卡有禮”“龍重登場(chǎng)游蝶泉”“國潮游園會(huì )”等26個(gè)惠民促銷(xiāo)活動(dòng)，打造了傳統景區沉浸式新玩法，人氣持續高漲；全州1520家旅拍婚拍生意升溫，“中國最佳愛(ài)情表白地”等新名片在節日期間引流成效明顯；天龍八部影視城推出了“武俠沉浸街區”，吸引了一大批“武俠迷”前往游天龍、猜燈謎、開(kāi)心過(guò)大年……豐富多彩的活動(dòng)成為大理假日旅游新亮點(diǎn)，讓游客在大理有不一樣的龍年體驗，進(jìn)一步從“看景”到“入景”，提高了大理文旅產(chǎn)品的體驗感和市場(chǎng)競爭力，讓更多人“在大理愛(ài)上生活”。

據了解，春節期間，全州文旅系統緊緊圍繞“歡歡喜喜過(guò)大年”惠民樂(lè )民主題，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，組織開(kāi)展了大理古城彩燈嘉年華、“非遺過(guò)大年大理不夜城”龍行大運等122項文旅活動(dòng)，盡顯大理濃濃的年味與溫情。

市場(chǎng)秩序不斷規范

服務(wù)管理有溫度

“我主要為游客提供旅游咨詢(xún)、引導排隊等服務(wù)，也向游客宣傳文明旅游知識，對一些不文明行為進(jìn)行勸阻?！眻允卦诙Ｉ鷳B(tài)廊道的志愿者趙虹告訴記者。

春節期間的大理，有心更暖心。面對節日游客高峰，全州各級各相關(guān)部門(mén)嚴格落實(shí)值班值守工作要求，組建值班值守組、現場(chǎng)巡查組、文旅志愿組等，統籌抓好工作調度、行業(yè)安全、應急處置、游客服務(wù)等工作，確保春節假期全州文旅市場(chǎng)祥和平安；在景區景點(diǎn)、重點(diǎn)路口、美食街區等設立志愿者服務(wù)點(diǎn)42個(gè)，為游客提供信息咨詢(xún)、購票引導、景區疏導等服務(wù)，參與服務(wù)的志愿者達2.97萬(wàn)人次，惠及游客和市民253萬(wàn)人次，不斷擦亮大理文旅志愿服務(wù)品牌。

同時(shí)，為保障春節期間涉旅商品和服務(wù)質(zhì)量，州文旅局采取明察暗訪(fǎng)的方式，對全州文旅經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序等工作開(kāi)展督導檢查，進(jìn)一步規范文旅市場(chǎng)。春節期間，全州共收到有效投訴343件，辦結率達100％。