漾濞以“黨建+”打造“暖心政務(wù)”

本報訊（通訊員 祁永惠） 近年來(lái)，漾濞縣堅持黨建引領(lǐng)，以深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等為抓手，不斷提升政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力，全力打造“暖心政務(wù)”，高效服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

“黨建+組織建設”，優(yōu)結構強素質(zhì)。堅持黨建引領(lǐng)，強化組織建設，健全優(yōu)化政務(wù)服務(wù)規章制度，有力推進(jìn)全縣9個(gè)鄉（鎮）便民服務(wù)中心（站）正常運轉、村（社區）便民服務(wù)站與“四站一室”建設融合，形成全縣上下“一盤(pán)棋”的優(yōu)化結構，打造群眾家門(mén)口的“服務(wù)站”，推行“幫辦代辦”，最大程度方便辦事群眾。截至目前，鄉（鎮）便民服務(wù)中心受理5371件，辦結5371件，辦結率100%。以黨紀學(xué)習教育為契機，教育引導黨員干部增強紀律意識、規矩意識，當好良好政治生態(tài)和社會(huì )風(fēng)氣的引領(lǐng)者、營(yíng)造者、維護者。

“黨建+窗口建設”，亮身份作示范。積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心大廳制度建設，制定了《漾濞縣政務(wù)服務(wù)中心分中心窗口工作人員信息表》，公開(kāi)窗口工作人員信息供大眾監督，設置“黨員示范崗”“黨員責任區”，在政務(wù)窗口開(kāi)展“亮身份、當先鋒”活動(dòng)，引導黨員亮身份、比貢獻、作表率，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，大廳設12類(lèi)綜合服務(wù)窗口，窗口數共計48個(gè)，其中黨員示范崗20個(gè)、“AB角”工作人員80人，負責做好大廳咨詢(xún)、引導、取號、代辦、幫辦等工作，截至去年年底，累計咨詢(xún)引導1500余人（次）、幫辦21人（次）、代辦收件29件。積極引導辦事群眾安裝使用“一部手機辦事通”，著(zhù)力推進(jìn)“辦事通”的知曉率、使用度和影響力。

“黨建+服務(wù)建設”，保服務(wù)提質(zhì)效。深化“放管服”改革，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。有序推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，全面提高機關(guān)行政效能建設，全縣政務(wù)服務(wù)事項權責清單關(guān)聯(lián)度、辦事指南發(fā)布率、電子印章采集率均達100%。主動(dòng)靠前服務(wù)，依托“辦事通”提供殘疾人、低保等各類(lèi)高頻事項的“掌上辦”服務(wù)。在政務(wù)大廳打造“宣傳小陣地”“工會(huì )驛站”，設置黨建書(shū)架、“云嶺先鋒”圖書(shū)角，放置微波爐、自助復印機等，為黨員和群眾提供暖心服務(wù)，提升辦事群體的歸屬感。充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，組織黨員干部“走出去”，將服務(wù)“觸角”向村級延伸，開(kāi)展上門(mén)暖心服務(wù)，“零距離”為弱勢群體提供一對一“幫辦代辦”服務(wù)。截至目前，共接待“幫辦代辦”服務(wù)20余件，上街入戶(hù)宣傳5次，發(fā)放宣傳材料800余冊。