“宿”造“旅居云南”新樣板

□ 通訊員 朱祖林 劉悅

具有“蒼洱風(fēng)光第一鎮”美譽(yù)的大理市雙廊鎮，吸引著(zhù)國內外游客常來(lái)常往、常來(lái)常想、常來(lái)常新。

雙廊鎮現有民宿660家，占旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)比重達23.6%，是旅游業(yè)的重要業(yè)態(tài)和亮麗名片。近年來(lái)，雙廊鎮創(chuàng )新“黨建+民宿”融合發(fā)展機制，以打造“‘藝’心向黨·‘宿’在雙廊”黨建綜合體為牽引，堅持組織鏈、服務(wù)鏈、人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈“五鏈”融合，扎實(shí)推動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)創(chuàng )優(yōu)提質(zhì)、賦能增效，全力“宿”造“旅居云南”雙廊新樣板。

建強組織鏈

繪就共建共融“同心圓”

為加強民宿領(lǐng)域黨建工作，早在2016年，雙廊鎮就在大理市率先成立客棧協(xié)會(huì )黨支部，調整充實(shí)黨員11名，下派黨建指導員，有力推動(dòng)了民宿產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

“去年，我們成立雙廊鎮‘兩新’黨委和雙廊村、大建旁村2個(gè)民宿黨支部，推動(dòng)黨的組織和工作向民宿產(chǎn)業(yè)深度延伸融合?！彪p廊鎮黨委委員、組織委員王錦芳表示，通過(guò)開(kāi)展組織找黨員、黨員找組織、黨員找黨員“三找”活動(dòng)，全面摸排民宿行業(yè)黨員106名，建立動(dòng)態(tài)管理臺賬，引導黨員在規范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)游客、推動(dòng)發(fā)展中亮身份、亮職責、亮承諾。

同時(shí)，雙廊鎮聯(lián)合大理洱海金島旅游開(kāi)發(fā)有限責任公司等企業(yè)黨組織開(kāi)展黨建聯(lián)建，在南詔風(fēng)情島碼頭打造“‘藝’心向黨·‘宿’在雙廊”黨群服務(wù)站，延伸服務(wù)觸角；立足民宿沿巷道分布的實(shí)際，深入實(shí)施“巷”心力工程，探索建立環(huán)境共護、秩序共管、治安共防、消防共救、產(chǎn)業(yè)共融的巷道聯(lián)管機制，全面增強民宿黨建工作整體效應。

做優(yōu)服務(wù)鏈

構建共治共享新格局

民宿呼聲是第一信號，游客滿(mǎn)意是第一標準。雙廊鎮整合行政審批、綜合執法、消防救援等領(lǐng)域黨員干部力量和全科網(wǎng)格員力量，組建“宿”事速辦、“宿”情速報、“宿”求速應、“宿”憂(yōu)速解4支先鋒隊，做到“服務(wù)在一線(xiàn)、滿(mǎn)意在一線(xiàn)”。

“我們高效處置捕蛇、破拆等社會(huì )救助38起，開(kāi)展民俗活動(dòng)和重點(diǎn)節假日帶裝巡邏37次?！彪p廊鎮黨委委員、武裝部長(cháng)、“宿”求速應先鋒隊成員夏文介紹。

4支先鋒隊成立以來(lái)，辦理旅游民宿證照審批129戶(hù)，深入民宿開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)、政策宣傳、為民服務(wù)5200余人（次），開(kāi)展聯(lián)動(dòng)巡查執法51次，為游客解決急難愁盼問(wèn)題579個(gè)，全力營(yíng)造安心、放心、暖心的旅游環(huán)境。今年1至8月，該鎮共受理處置旅游民宿投訴19件，同比下降26.92%。

激活人才鏈

打造共育共促“強磁場(chǎng)”

雙廊鎮通過(guò)建機制、強政策、優(yōu)服務(wù)，為民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強勁動(dòng)力。打造“藝術(shù)家第二居所”，充分發(fā)揮楊麗萍、八旬等藝術(shù)家“虹吸效應”；對接全國旅游民宿等級評定機構專(zhuān)家資源，舉辦“宿在雙廊”民宿講壇，培訓民宿從業(yè)人員560余名；定期召開(kāi)旅游民宿座談會(huì )，開(kāi)門(mén)聽(tīng)意見(jiàn)、虛心問(wèn)良策……一系列“組合拳”，讓民宿人才在雙廊安身、安心、安業(yè)。

此外，雙廊鎮還充分發(fā)揮民宿主體作用。在雙廊客棧協(xié)會(huì )黨支部的引領(lǐng)下，木夕大里度假酒店組織員工外出考察學(xué)習民宿經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)經(jīng)驗；阿凱緹婭系列酒店成立酒店管家學(xué)院，組建導師隊伍，舉辦人才選拔暨技能比賽……

如今的雙廊，集聚了一大批經(jīng)營(yíng)管理、客房服務(wù)、產(chǎn)品策劃、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣等方面的民宿人才隊伍，持續為民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展蓄勢賦能。

壯大產(chǎn)業(yè)鏈

奏響共興共榮“協(xié)奏曲”

“我們大力發(fā)展‘民宿+’新業(yè)態(tài)，打造形成了特色鮮明、類(lèi)型豐富、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的旅游民宿產(chǎn)品體系?！彪p廊古鎮景區管委會(huì )副主任、雙廊客棧協(xié)會(huì )黨支部書(shū)記李振華介紹，目前，民宿+康養旅居、民俗體驗、咖啡書(shū)吧、文化創(chuàng )意、婚拍旅拍等多元產(chǎn)品業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的新格局在雙廊初步構建，旅游民宿正在從單一的海景觀(guān)光模式向觀(guān)光、度假、休閑等沉浸式體驗模式轉型升級。今年春節、“五一”、暑期等節假日旅游高峰期，雙廊客房平均入住率達80%以上。

在提升民宿品質(zhì)的同時(shí)，雙廊鎮全力支持民宿發(fā)展壯大、擦亮品牌，示范帶動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)化、特色化、品牌化發(fā)展。積極引導民宿開(kāi)展“個(gè)轉企”248家、“升限納統”23家；6家民宿入圍中國民宿榜“黑松露”獎榜單，夕上雙廊民宿申報全國甲級旅游民宿通過(guò)省級評審，水芝·樹(shù)與墅民宿入選云南省等級旅游民宿培育庫名單。

筑牢利益鏈

實(shí)現共富共美“樣樣好”

雙廊鎮堅持“一盤(pán)棋”思想，持續筑牢民宿聯(lián)農帶農利益鏈，做大做強民宿產(chǎn)業(yè)“蛋糕”，全面打造利益共同體，變旅游民宿為“共富工坊”，產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)了，游客體驗感增強了，群眾錢(qián)包也鼓起來(lái)了。

截至目前，雙廊鎮民宿產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員2600余人，平均月收入4910元，越來(lái)越多的群眾實(shí)現在家門(mén)口創(chuàng )業(yè)就業(yè)?！拔覀兠袼薰灿袕臉I(yè)人員21名，其中，本地人20名，平均月收入近6000元，有效帶動(dòng)了周邊群眾穩定增收?！惫殴琶烂篮＞熬弈痪频曦撠熑笋R龍澤介紹。

“小民宿”撬動(dòng)“大產(chǎn)業(yè)”。民宿產(chǎn)業(yè)對旅游經(jīng)濟的帶動(dòng)效益明顯增強，成為為民、富民、利民、樂(lè )民的幸福產(chǎn)業(yè)。2023年，雙廊鎮接待游客611.15萬(wàn)人（次），其中，接待過(guò)夜游客119.14萬(wàn)人（次），較2019年增長(cháng)91%；今年春節、“五一”期間，接待過(guò)夜游客人數占旅游總人數比重較去年同期分別增長(cháng)4.4%、11%，越來(lái)越多的游客從“頭回客”到“回頭客”再到“常駐客”。